今日の夜勤中の出来事です
時間は24時を少し過ぎた所だったでしょうか
洗い場にて、フライヤーの掃除をしていたのですが
相方のおっちゃんから
「表で、支払いの対応お願いします」と、多少困ったような
声で、表に出ました
すると、片方のレジに
60台ぐらいのおばちゃんが
携帯電話を弄りながら待っていました
「大変お待たせ致しました、どのようなご用件でしょうか？」
いつもどおり、悪く言えばマニュアル通りの対応を開始
すると、どうも
携帯電話のサイトへの支払いをしたいのだが
支払いの仕方がわからない様子
お年を召した方には、たまにある事なので
普段通り対応しようと思ったのだが
おばちゃん
「このサイトの支払いなんだけど、コンビニでも支払い出来るらしいんだけど どうすれば支払い画面に行くのかわからない･･･」
これもたまにある事
うちの店では13桁の番号を聞き
それをレジに入力すれば
支払い先と金額が出るのですが
どうにも
このおばちゃんの慌てっぷりがおかしい
機械に疎い人が、わけがわからず
慌てるのはよくある事だと思うが
若干それとも
雰囲気と言うか、慌て方に違和感を感じた。
良くも悪くも
与えられた仕事のみを黙々とこなすのなら
番号がまだ出てきていない＞店では対応出来ない＞手続きが済んだら呼んでください
とするべきなのだが
先ほど感じた違和感がどうにも気になる
が、仕事は始まったばかり
個人の仕事では、この時間帯の仕事のこなし方で
定時で帰れるか、残業になるかが変わる時間帯でもある
違和感を覚えつつも
「手続きが済みましたら、店員にお申し付けください」と告げ
自分の仕事へと戻った
だが、頭の中では「なぜこんなに慌てているのだろうか？24時を回っているから、振込み期日とかでもないはず」
等と、思い
若干の興味も沸いた
フライヤーの掃除をチャチャっと済ませ（残り僅かだった）
表に戻ると
ATMの前で
先ほどのおばちゃんが
まだ携帯を弄っている
あくまでも、与えられた仕事のみをやるのなら
無視して作業に入るべきなのだろうが
先ほど感じた違和感+母ほどの年齢の人が
自分の母親と同じく、携帯電話の使い方で悩んでいる
そして、ちょっとばかりの興味心
傍により、一声かけてみた
「差支えがなければ、僕で宜しければ 携帯をお借りして手続きをしましょうか？」と
渡りに船だったのだろう
まったく抵抗感も見せず
「じゃあお願いね」と気前よく携帯を渡してくれた
が
その画面を覗いた俺は、一瞬頭の中が
｢？？？？？？？？？？？？？？？？？？」で埋まった
画面を見ると
大きな文字で「出会いサイト」と書いているのである･･･
画面を見て、ぽかーんとした俺に対し、おばちゃんは
「ああ、出会い系なんだけどね。
すごく楽しいの、若いイケメンが色々メールを送ってくれたりね。
この間は住所と電話番号を送りたいから、追加料金を払ってくれって言われて払ったのよ」
唖然とした
60台にもなり（聞いてもいないのに自分から話した）
出会い系･･･
個人的に、出会い系の類はまったく利用したことがない
が、友人に出会い系の桜をやっていた友人がいたり
このご時世
ニュースや、インターネットでも出会い系の注意喚起など等
色々知識は着くものである
俺「あんた･･･おばちゃん･･･ドストライクだよ･･･！」
*個人のストライクゾーンではありません！！！！！！！！！
と、頭の中で orz
話しの内容を聞く限り
少なくとも、親切 優良とは程遠そうなサイトであった
こういう場合
何個かのパターンに分かれるんじゃないだろうか
仕事は仕事
右から左へ
与えられた仕事しかしません
さらに、ここから分かれ
A 仕事は仕事だが、気になり
後ほど、上司や 的確なアドバイスをくれる人などへの、この場合どうすればいいか 対処方法を聞く人
B 今日こんなおばちゃんおってさー
笑えた笑えたｗｗｗ
と、小ばかにする人
仕事は仕事と割り切った場合
個人的にはAを選ぶ
Bだけは絶対になりたくない
小ばかにしているお前こそバカなんだろ？と俺は思います
（今回の件についてね）
前置きが長くなりましたが
ここからが本題になります
今回、俺が取った行動について
プライバシーの問題がある
たかがバイトだが
1店員の口出しすべき事ではない
（下手をすると会社、ひいては自分 また家族 その他周辺への影響もありえる）
普段から、色々な人に
たくさん迷惑をかけている自分なので
これ以上迷惑をかけたくない
最近、気持ちが落ち込みまくっている
これ以上抱え込みたくない etc
等が
頭の中を駆け巡ったが
おばちゃんの一言で踏み込む事にした
「この間は5万円いれて、今回は3万円いれなきゃいけないの」
俺「失礼だとは思いますが･･･ プライバシーの事なので口を出すべき事ではないとも思うのですが、大丈夫ですか･･･？」
と
するとおばちゃんは
なにが？と言った表情を返してきた
数日の間に、メールのやり取りで8万円である
一般的に考えてもおかしい話しだ
疑問に思った事を
そのまま口に出してしまった
「騙されていませんか？」
するとおばちゃんは
「大丈夫 顔もわかるし、社長さんだって人とか、獣医師だとか
ちゃんとした仕事についている人だもの。
私は60をこえたおばあちゃんよ。って言っても、全然問題ない！って何通もメールをくれるのよ」
店員としての枠は逸脱した行為だと言うのは自分でも
良くわかっていた
なぜ、おばちゃんは
見も知らぬ、あったこともない人が
メールの中でだけで、自分の事を社長だ 医者だと言う人の事を鵜呑みに出来るの？
確かに、その人は社長かもしれない
だけど、社長って言うのは
幅広いんだよ？
自営業の、八百屋さんとかでも
自分が社長だ！と言えば、それも社長なんだよ？
うすうすは感じ取っていたのだが
信頼のおける、家族の人や友達に一度ちゃんと話をして
今の自分が間違えていないか確認した方がいいよ？
こう伝えた俺に
おばちゃんはこう答えた
私はね
天涯孤独の身なの
相談する人なんていないのよ
悲しくなった
頼るべき人
親も友人もいないこの人にも悲しくなり
このような人を食い物にする社会が存在することにも
確かに奇麗事ばかりでは世の中は回らないのだろう
だが、今という時代
良くも悪くもあるが
現在を築き上げてくれたお年よりの人を
食い物にするのが許せない
この桜を強いてはサイトを
俺個人の力ではどうすることも出来ないが
このおばちゃんに気づかせる事なら出来るかもしれない
出来る限り
解りやすく
理解しやすく話そうとした
最初は抵抗感も表し
納得の行かない感じのおばちゃんだったが
一日に何通も、お金の話をしてくる人
本当に、おばちゃんと友達になりたいと思ってると思う？
言い方は悪いかもしれないけど
おばちゃん
食い物にされてるよ
このままじゃ
何も残らないよ
今なら高い授業料だ
で、済むかもしれない
店員としては
プライバシーの問題があるから
口を出すべきじゃないってのはわかってる
それでも、自分の親とそう変わらない人が
騙されているのを見て見ぬふりすることが出来ないから
言わせてもらってるんだよ？
ここまで話し
ようやくおばちゃんも
少しずつだが
納得というか理解というか
俺が言いたい事がわかってくれはじめたようだ
普通の状態
平常心の状態なら
このおばちゃんにも、もっとすんなり伝わったのかもしれない
なれない携帯
送らなきゃという焦り
送り方がわからない
わからない自分がわからない
そういう気持ちの焦り
それらが複雑に絡み合っているのかもしれないが
5分10分 20分
相方のおじさんには、迷惑をかけることを事前に伝えていたので
おばちゃんが納得してもらえるよう話しこんだ
それでも
どうしても
今回だけは支払いをしたい
桜だろうと言う事も
お兄さんの話しでわかった
騙されているのかもしれないのもわかった
けど、今回だけは手続きを進めてもらえないか？
ここまで言われれば
もう俺にはどうすることも出来ない
正直
こんなにもレジを扱う手が重いのは初めてですよ
わかってもらえた部分
全面的には理解されなかった部分
その他色々な感情が混じった中での
精一杯の皮肉
もしくは本心の言葉が
ついつい出ちゃいました
気が進まないながらも
自分で手を出したこと
こんな事なら
手を出すべきじゃなかったんじゃないか？
騙されている事も
幸せなことなんじゃないか？
騙されている事に気づかせて
幸せな気分を壊したんじゃないか？
社会人、会社勤め、自営業、フリーター、無職
老若男女
それぞれの立場では、どういう対応をしたのだろう？
本当に正しいこととはなんなのだろう？
今回の俺は
本当に正しかったのだろうか？
そもそも、正しい、間違いで考えたらだめな部分なのか？
手続きを済ませ
おばちゃんに
ありがとう
と言われた
いつもこの時間に働いているの？
また来るわね
と、言われた
ちょｗｗｗｗｗｗ俺フラグ立てたｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
じゃなく
少しは力になれたのかな？
おばちゃんが立ち去り
ふと、時計を見てみると
1時間も話しこんでいたようだった
今日も休憩取れないな
と軽く憂鬱になりながらも
少しでもおばちゃんに理解してもらえてたらいいなと思いながら
いつもの作業に戻りました
作業中
最近言われた言葉を思い出した
「人には本質がある、各々にね。その本質は変えにくい その人はそういう人なんだ」と
何気ない会話の中での一言だった
言った相手も、もう覚えてないような事かもしれない
が、ふと思い出し
この言葉も考えさせられるものだなと思った
本質を変える程の出会い
そういうものがあると思う
その出会いが
景色であり、物であり、また人でもあるでしょう
今回のおばちゃんとの出会い
おばちゃんの本質はかわるのだろうか？
おばちゃんとの出会いで
俺はまた、少し変われたと思う
何が正しいか
その答えは、非常に難しいものだと思う
答え自体が存在しえないものかもしれない
もし、また
おばちゃんが顔をみせたら
どうなったの？と、聞いてみたい
その答え次第では
人の本質についても少しばかり
自分の中での答えと言うものが見える気がする
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